İletişim

Geri bildirim, hata bildirimi, içerik önerisi veya iş birliği için aşağıdaki kanaldan ulaşabilirsiniz.

E-posta

Tüm sorular, talepler ve geri bildirimler için doğrudan e-posta ile ulaşmak en hızlı yol:

Yanıt süresi genelde 1-3 iş günüdür. Tek kişilik bir proje olduğu için anında dönüş garantisi veremiyorum, ama her mesaj okunur.

Ne İçin İletişim Kurabilirsiniz?

Hata bildirimi: Bir oyun sayfasında hata, yanlış kelime kabulü, sözlük eksikliği fark ettiyseniz
İçerik önerisi: Yeni bir oyun fikri, rehber konusu veya iyileştirme öneriniz varsa
Erişilebilirlik: Klavye, ekran okuyucu veya başka erişilebilirlik konularında geri bildirim
Yasal talep: İçerik kaldırma, telif hakkı, gizlilik ile ilgili konular
İş birliği: Eğitim kurumları, içerik ortaklıkları, basın

Hızlı Yanıt İçin Öneriler

E-posta gönderirken şu bilgileri eklemeniz, sorununuzun daha hızlı çözülmesine yardımcı olur:

Hangi oyun: Oyun adı + URL (örn. kelimely.com/oyun/petek)
Cihaz/tarayıcı: iOS Safari, Android Chrome, masaüstü Firefox vb.
Adımlar: Sorunu nasıl tetiklediniz
Ekran görüntüsü: Mümkünse görsel ekleyin

Geliştirici

Kelimely tek bir kişi tarafından geliştiriliyor: Muhammed Salih Karagöz, 10 yıllık bilgisayar mühendisi. Daha fazla bilgi için Hakkımızda sayfasına göz atabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Bir kelimenin sözlükte olmadığını düşünüyorum, ne yapmalıyım?

Kelime listeleri TDK sözlüğü temel alınarak hazırlanır, ancak kapsam dışı kalan ya da yanlışlıkla dahil edilmiş kelimeler olabilir. Böyle bir durumda oyunun adını, kelimeyi ve karşılaştığınız günü yazarak e-posta gönderin. Bildirilen kelimeler tek tek incelenir ve gerekiyorsa bir sonraki güncellemede listeye eklenir veya çıkarılır.

İstatistiklerim kayboldu, geri getirilebilir mi?

İstatistikler giriş yapmadan oynandığında yalnızca tarayıcınızda saklanır. Tarayıcı verilerini temizlemek, gizli sekmede oynamak veya cihaz değiştirmek bu kayıtların kaybolmasına yol açar. Sunucuda bir kopyası tutulmadığı için bu durumda geri getirmek mümkün olmaz. Kayıtlarınızı kalıcı hale getirmek istiyorsanız Google veya Apple hesabıyla giriş yapmanız yeterlidir; bu durumda ilerlemeniz cihazlar arasında senkronlanır.

Yeni oyun önerim var, değerlendiriliyor mu?

Evet. Sitedeki oyunların bir kısmı kullanıcı önerilerinden doğdu. Öneri gönderirken oyunun temel kuralını, kaç kişiyle oynandığını ve Türkçeye neden uygun olduğunu kısaca anlatmanız yeterli. Her öneri hayata geçirilemese de tamamı okunur ve not edilir.

Reklam ve iş birliği talepleri nasıl değerlendiriliyor?

Kelimely bağımsız bir projedir ve içerik bütünlüğünü koruyan iş birliklerine açıktır. Eğitim kurumları, yayınlar ve topluluk projeleri için talepler ayrıca değerlendirilir. Talebinizi gönderirken kapsamı ve beklenen zaman aralığını belirtmeniz süreci hızlandırır.